Versandrichtlinie

Version 1.2 | Download PDF

ZWECK
Diese Versandrichtlinie ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von art by life und hält die Bedingungen fest, unter denen Produkte/Artikel, die auf der Online-Plattform bestellt und erworben werden, versendet werden.

VERSANDZONEN

Land

Zone

Zustelltage*

Belgien

1

3

Bulgarien

3

6

Dänemark

2

3

Deutschland

1

2–4

Estland

3

4–5

Finnland

3

4–6

Frankreich

2

2–4

Grossbritannien

2

3–5

Irland

3

4

Italien

2

2–4

Lettland

3

4

Liechtenstein

0

2–3

Litauen

3

4

Luxemburg

1

2–3

Monaco

2

3–5

Niederlande

1

3

Norwegen

3

3–6

Österreich

2

3

Polen

3

3

Portugal

3

4–6

Rumänien

3

5

San Marino

2

3–6

Schweden

3

3–5

Schweiz

0

2

Slowakische Republik

3

4

Slowenien

3

5

Spanien

3

4–6

Tschechische Republik

3

3

Ungarn

3

3

Vatikan

2

3–6

* Die Zustelltage «Anzahl Tage, bis Lieferung nach Aufgabe an die Speditionsfirma am Lieferort eintrifft» verstehen sich als Richtwerte.

VERSANDKOSTEN/- ARTEN
Die Versandkosten teilen sich in Standard (SK)- und Zuschlagkosten (ZK) auf. Die Standardkosten (SK) beinhalten die regulären Versandkosten für Porto, Verpackung, Vorverzollung, Gebühren an Dritte und Nachhaltigkeitsanstrengungen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Normalsatz) von der Schweiz.

Versandart Zone 0 Zone 1 Zone 2 Zone 3
Kleinsendung (SK) CHF 4.50 CHF 35.40 CHF 44.80 CHF 58.90
Normalsendung (SK) CHF 9.80 CHF 35.40 CHF 44.80 CHF 58.90
Sperrgutsendung (ZK) CHF 19.00 CHF 27.00 CHF 32.00 CHF 35.00


Zuschlagkosten
(ZK)
Zu den Standardkosten (SK) erheben wir Zuschlagkosten (ZK) für Spezialsendungen, wie beispielweise einer Sperrgutsendung.

Download-Werk (Lizenz)
Bei digitalen Produkten/Artikeln und Dienstleistungen erfolgt die Übertragung (Datentransfer) der bestellten Ware kostenlos, wobei der Kunde für seinen eigenen Internetzugang, etc. für Bestellung, Erhalt, Speicherung und Archivierung der digitalen Produkte/Artikel verantwortlich ist.

Sperrgut
Sendungen, welche eine Kantenlänge (eine Seite) von mehr als 1.0m aufweisen (Grenzwert), müssen als Sperrgut (Spezialsendung) deklariert werden und unterliegen den Spezialsendungen. Es ist zu beachten, dass Produkten/Artikeln, bei denen die längste Kante knapp weniger als 1.0m beträgt, bereits als Sperrgut deklariert werden, da die Verpackung den Grenzwert übersteigt.

Kostenloser Versand
Ein kostenloser Versand ist möglich sobald der definierte Einkaufswagenwert (exkl. Gutscheinwert(e)) erreicht oder überschritten wird:

Zone

Kostenloser Versand*

Einkaufswagenwert

Zone 0

Ja

ab CHF   150.-

Zone 1 bis 3

Ja

ab CHF   250.-

* Ausgenommen sind Zuschlagkosten. Diese Kosten fallen immer an, wenn eine entsprechende Spezialsendung verlangt oder nötig wird.

LIEFERZEITEN
Die Zeitangabe bis das bestellte Produkt am von dir (dem Kunden) definierten Lieferort (Lieferadresse / Erfüllungsort) eintrifft oder mindestens mit einer Benachrichtigung zum Erhalt am Erfüllungsort durch die Post oder Speditionsfirma vermerkt ist (Zustelltage), ist in Werktagen (d.h. Montag bis Freitag, ohne Feiertage am Versand- und am Empfangsort) angegeben. Sobald eine Bestellbestätigung unsererseits per e-Mail an dich übermittelt wurde, startet der Countdown der Lieferzeit.

Die Lieferzeit für Produkte/Artikel aus dem Online-Shop sind auf der Produktseite im Reiter «Lieferzeit und Versand» abgebildet. Sind keine Lieferzeiten angegeben, kann davon ausgegangen werden, dass die Lieferzeit zwischen dir (dem Kunden) und uns vereinbart wird. Sofern mehrere Produkte bestellt werden, welche unterschiedliche Lieferzeiten aufweisen und gleichzeitig versendet werden, so richtet sich die Lieferzeit an die längste Zeitangabe.

Fällt ein kalkulierter Liefertag auf einen Feier- oder eine anderweitige Unterbrechung der Dienstleistung von der beauftragten Speditionsfirma, so erfolgt die Lieferung auf den nächstmöglichen Werktag.

TEILLIEFERUNG
Es besteht kein Anspruch auf Teillieferungen.

Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Teillieferungen nach eigenem Ermessen zu gestatten, respektive auszuführen, wenn diese für uns ökonomisch wie auch ökologisch vertretbar ist. Mehrkosten für Verpackung und Versand von Teillieferungen trägst du (der Kunde).

VORBESTELLUNG
Es ist möglich, bei definierten Produkten eine Vorbestellung über den regulären Bestellprozess einzureichen. Vorbestellungen sind deklariert und somit ersichtlich. In diesem Fall produzieren wir Produkte für dich vor oder nach und liefern entsprechend unserer Versandrichtlinie. Die Lieferzeiten weichen in einem solchen Fall von der angegebenen Zeit ab. Wir sind bemüht die Produktionszeit so kurz wie möglich zu halten, behalten uns aber das Recht vor, 5 Tage von der angegeben Lieferzeit abzuweichen.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, Vorbestellungen nach eigenem Ermessen einzustellen, wenn diese für uns ökonomisch wie auch ökologisch nicht mehr vertretbar sind.

LIEFERVERZÖGERUNG
Wir sind nicht für Lieferverzögerungen durch die Post bzw. Speditions- oder andere Lieferfirmen verantwortlich.

RÜCKSENDUNGEN
Alle Rücksendungen unterliegen diesen Bedingungen sowie, bei Widerruf, den Regelungen gemäss Widerrufsbelehrung.

TRACKING
Sendungen mit Referenznummern (Sendungsnummer, Frachtnummer, Sendungscode) können über das Kundenkonto (Account) oder über die aufgeführte Referenznummer in der e-Mail «Versandbestätigung» in Echtzeit beim entsprechenden Versandunternehmen verfolgt werden. Ist keine Referenznummer vermerkt/vorhanden, so ist kein Live Tracking möglich.

BESCHÄDIGUNGEN
Wir haften bis zur Zustellung am Erfüllungsort (dies kann z.B. durch die Übergabe durch den Spediteur sein, Hinterlegung eines Post-Avis oder Hinterlegung in einem Postfach) für Transportbeschädigungen. Davon ausgenommen sind jedoch Elementarschäden, Diebstahl, Verlust, Vandalismus, böswillige Beschädigung und fahrlässige Überführung). Ab dem Zeitpunkt der Zustellung übernehmen wir keine Haftung mehr.

IINCOTERMS
Alle von uns versendeten physischen Produkte/Artikel ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein unterliegen den Incoterms «DAP, cleared» (Delivery at Place). Dies bedeutet für dich, dass du für Zollabgaben und Einfuhrsteuern aufkommen musst. Wir übernehmen die Transport- und Zollabfertigungskosten.

REVERSE CHARGE VERFAHREN
Für digitale Download-Werke (Lizenzen) mit Erfüllungsort ausserhalb der Schweiz und/oder Liechtenstein wird der Versand und die Besteuerung mittels dem Reverse Charge Verfahren angewendet. Somit ist es in deiner Verantwortung die Steuervorgaben für die Einfuhr in deinem Bestimmungsland einzuhalten.

Bei Drittklagen gegen uns wegen Verletzung von Drittrechten an den von dir übermittelten bzw. zur Verfügung gestellten Werken/Produkten wirst Du uns vollumfänglich schad- und klaglos halten (inkl. Gerichts- und Parteikosten). Auf unsere Anfrage hin wirst Du uns auf deine eigenen Kosten bei der Abwehr der Drittklagen unterstützen

NACHHALTIGKEIT
Wir verfolgen eine nachhaltige Versandpolitik, welche dazu führt, dass gewisse Versandmaterialen explizit aus nachhaltigem Rohstoff produziert oder mittels Labels/Zertifikaten deren Nachhaltigkeit gefördert werden. Zudem verwenden wir den Ansatz «Build-to-Order» bei CO2-intensiven Produktionen, um so unsere Umwelt nach Möglichkeit zu entlasten sowie unnötige Ressourcen einzusparen.

GÜLTIGKEIT
Diese Versandrichtlinie mit Version 1.2 ist per 20. November 2021 gültig. Im Übrigen gelten die AGB von art by life.

abstract partnership docking station - art by life
KUNST
TEILEN
Lass die Welt an deiner Kunst teilhaben - wir fördern dich und übernehmen dabei noch die ganze Arbeit 🤝
Mehr
alle products category image with 3d cube image - art by life
DIE
FERTIGEN
Im Shop findest du spannende Produkte, schau rein und hol dir was Gutes
⭐ Shop ⭐
carbon fibre bulb as symbol of ideas with colour gradient for development progress - art by life
IDEE
ENTWICKELN
Wir entwickeln für dich Flyers/Papers, Beschriftungen, Logos, Icons und spannende customizing Produkte 💡
DORTHIN

ZUSAMMEN

GEGEN DEN PLASTIK